专为亚马逊卖家服务
1-877-9-SELLER

Suspension

如何写一封有效的亚马逊申诉方案

amazon appeal plan

如何写一封有效的亚马逊申诉方案 我们得到了亚马逊内部关于申诉方案的一些消息,但是并非好消息。 内部消息称,现在我们提交的申诉方案大部分交由亚马逊印度分部的员工处理。亚马逊在印度至少有两个办公地点,一个在海德拉巴,另一个在班加罗尔。这些人是处理申诉方案和真正做决定的人。 我们和已经离职的或者在任的亚马逊印度分部的工作人员取得了联系。通过我们的联络和访谈,我们了解了一些重要信息。 如果你的账号被封,也许你觉得自己要写一篇申诉长文来罗列自己应该重新营业的理由;也许你想拿出所有良好数据来证明自己经营得很成功。但是内部人士认为,这些过分拖沓的申诉方案只会浪费你的时间。 一个知情人用一句话概括了原因:“亚马逊不关心这些内容。”那么他们关心什么呢?他们关心的是你有没有解决你的问题?亚马逊印度的圈内人透露,你只需要在申诉邮件中写出亚马逊要你提交的东西,其他的一概别写。这和我们通常认为的不一样 之前我们通常认为有些问题虽然亚马逊方面没有提到,但是我们也要写出来,比如你的账号详情。 知情人员表示,以往关于如何重新营业的经验贴不适用于现在的情况,因为现在这项工作分配给了亚马逊在印度的办公室。鉴于现在处理亚马逊申诉方案的员工是新的一批人,如果你想尽快恢复营业,建议你换一换策略。 有些人声称他们知道亚马逊西雅图总部是如何处理申诉方案的,但是你要知道现在很大一部分申诉邮件都由印度员工来处理,而非西雅图亚马逊总部的员工。 亚马逊印度的工作人员会告诉你,出现问题的具体是哪一件商品。他们还会要求你说清楚为什么会出现问题,你要如何解决这个问题,以及你以后会怎么避免历史重演。今时今日,亚马逊发布的通知比以往任何时候都要更加具体。 知情人称亚马逊方面不想收到洋洋洒洒上千字的邮件。一篇好的申诉方案应该言简意赅,对亚马逊所提出的特定要求做出回应。 为什么亚马逊印度处理申诉方案的方式不同呢? 根据线人消息,亚马逊有许多卖家被暂令停业,同时他们每天也要审核许多申诉。 在印度的亚马逊员工与在美国总部的员工所接受的是不同的培训;同时,印度员工的工资比起美国员工的工资要低得多。 我们的内部消息显示,亚马逊收到的大量的申诉方案使得他们无法及时进行回复。对于卖家账号的整个审核时长为三天到一周,具体时间取决于需要审查的账号数目。 如果你的申诉方案十分晦涩、没有条理,需要审核人员坐下来慢慢读,那么你得到回复的时间要更久。他们也许要花很长时间才能弄明白你是否已经了解自己账号被封的原因,以及你会做出哪些改进。然而,如果你提供的信息不足,他们会要求你在下一封申诉方案中继续说明详情。这只会浪费你的时间和金钱。 因此当你写申诉方案时,要做到简短直接。 如果你想借鉴以前卖家写申诉方案的经验,那么很遗憾地告诉你,这些经验对你来说没有多少价值,因为如今处理你申诉方案的已经换成了亚马逊的印度职员。    

Read more

亚马逊联盟成员容易被封号吗?

amazon associates

亚马逊联盟成员容易被封号吗? 亚马逊联盟是一个让博主在博客、让站长在网站添加亚马逊链接的项目。只要访客点击了这些链接并购买了商品,亚马逊联盟成员就能获得部分联盟佣金。虽然博主们靠亚马逊联盟一般赚不了大钱,但是通过联盟营销赚点介绍费还是轻而易举的。 虽然加入亚马逊联盟和在亚马逊上开店并不一样,可联盟成员仍必须像亚马逊卖家一样遵守亚马逊严格的规章制度。经常有亚马逊联盟成员被封号——那些参加了联盟计划又被封号的成员说:西雅图的团队一处理恢复账号的事情来就变得冷酷无情。   对亚马逊卖家而言,被封号往往是因为粗心大意、把规章制度的细枝末节不放心上。对亚马逊联盟成员而言,被封号的主要根本原因是掠过了营运协议和附属细则中的一些重要注意事项。此外,联盟成员想恢复账号可不是易事——那些在联盟项目中被封过号的人说想恢复一个联盟账号可要比恢复一个卖家账号难多了。 避免被亚马逊联盟封号 采取以下几项措施可以避免在联盟项目中被封号——首先,通读营运协议!只有读过了才知道作为一名亚马逊联盟成员,自己能做什么(和不能做什么)。熟悉了规章制度后,把这些标准铭记在心,这是成功地进行亚马逊联盟营销的前提。. 只在自己的网站或博客上使用联盟链接。绝对不要把你的联盟链接放在第三方网站、别人的博客上。只有从你的网站跳转到亚马逊,亚马逊联盟才会产生收入——把链接放在别的网站上一定会被封号。 不要把联盟链接放进邮件或简讯里。亚马逊老顾客收到这样的邮件可能会很惊喜——但无论如何,你不能邮件群发你的亚马逊联盟链接,不能在电子通讯中以任何形式发送联盟链 能会很惊喜——但无论如何,你不能邮件群发你的亚马逊联盟链接,不能在电子通讯中以任何形式发送联盟链 不要缩短URL。博主和社交媒体经理常用tinyurl和bit.ly缩短链接——但有关亚马逊的链接,就让它保持原封不动吧。亚马逊关于链接的要求里写到:“绝对不要使用链接缩短服务,避免辨认不出亚马逊网站的链接。” 总体而言,亚马逊联盟成员被封号的情况远比用户意识到的多——联盟项目的规则比针对亚马逊卖家的规则更复杂。但是,只要你做足了功课,读完了亚马逊的要求,在联盟营销里通过自己的私人博客、网站赚钱不失为一个好方法。

Read more

联系我们

手机: 1-877-9-SELLER

亚马逊卖家律师
纽约市112西区34街道18楼,10120 New York, NY 10120
电话: (212) 256-1109
查看路线