亚马逊出售服务指南 如果您是以提供专业的服务,而不是销售产品来谋生,你很有可能在那些类似亚马逊的其他电子商务平台上经历失败。虽然亚马逊是因为它的消费产品和独特的功能被广泛认知,例如Prime Vedio,但该平台还通过亚马逊主页服务计划为专业人士提供出售他们的服务的机会。 如果你在亚马逊所感兴趣的一个领域内是十分专业的, 那么在亚马逊上出售服务而不是产品可以帮助您快速得到业务和收入。下面是一些由亚马逊上门服务目前所提供的职业: 亚马逊上门服务, 开始Amazon Home Services吧 收到亚马逊上门服务邀请的专业人士都是经过精心挑选的,就是为了保持公司对完美的客户服务的奉献精神。如果你是一个专业的设计师,园林设计师,室内设计师,或在亚马逊上门服务列出的任何其他行业的专家,你可以申请批准出售亚马逊的服务。要获得亚马逊上门服务批准,你需要提供你的个人和公司信息,然后通过一个完整的背景检查,你只有在收到批准的通知之后才可以通过Amazon.com出售你的服务。下面是亚马逊为那些想要加入亚马逊上门服务的专业人员所制定的条款: 第1步:申请。专业的服务供应商需要申请并通过初步手续审批,其中包括业务认证和验证您业务状况的其他标准。 第2步:通过背景调查。记得亚马逊的头号原则:客户至上。当然,为了能在亚马逊上出售服务,您的企业必须通过背景调查。如果您是在客户家提供你的服务,你需要通过一个单独的背景调查。 第3步:认证证明。根据您的行业,您需要提供相应的许可证,证书和授权,通过Amazon.com提供您的特定服务。 第4步:符合保险要求。为了能用亚马逊上门服务销售,你需要满足您特定行业需要的保险平台的标准。 亚马逊上门服务的好处 和为那些亚马逊卖家所履行的亚马逊计划一样,亚马逊上门服务让服务提供者能十分便捷的预订预约,收款,并且获得他们的收入。作为一个专业人士,你可以同时提供定制服务和预打包服务。例如,一个网页设计师可以提供一个预打包订单,其中包括一个五页内容的新网页,十个自定义图像,一个相关领域的企业电子邮箱。想要更独特的东西的客户可以下一个个性化的订单并且获得基于工作内容的估价。 在亚马逊应用程序上的销售服务 当然,也有供参与亚马逊上门服务专业人员使用的亚马逊应用程序。可用于iPhone和Android的亚马逊服务的移动应用程序,他能跟踪你的服务,与客户沟通,能够一直更新您所有的商务事宜,让您更方便的工作。亚马逊的服务供应商可以指定他们所服务的地区,这样可以使本地客户能够方便地通过亚马逊上门服务目录搜索到他们所在地区所能提供的服务。 Amazon.com是因为他的产品而著名的,但现在,在亚马逊上卖服务对于供应商和客户来说都是一个很有用的功能。亚马逊家居服务正在迅速增长,并有望发展成为新的产业,在未来几个月内能够提供更多的功能。
Read more →泛欧FBA项目即将启动 对身在欧洲的亚马逊卖家而言,不能使用亚马逊代发货(亚马逊FBA)是主要的障碍。FBA帮助美国卖家快速发展、赚钱。随着泛欧FBA项目的启动,欧洲亚马逊卖家再也不用烦恼物流问题了。 亚马逊泛欧FBA旨在让欧洲享受FBA的好处。这个项目将帮助欧洲亚马逊卖家把商品运向整个欧洲,这样一来,收入上升了,还能接触到新客户群。亚马逊的代表称泛欧FBA项目将协助欧洲大大小小的卖家。 泛欧FBA让欧洲卖家享受FBA的好处 亚马逊泛欧FBA让欧洲卖家从亚马逊FBA中得利,因为其能降低成本、加快物流、带来种种方便益处。销售中使用亚马逊FBA的确能减轻零售商的压力:欧洲卖家能避免客服问题带来的压力,因为FBA负责客服;卖家还能省钱,因为亚马逊负责存货的打包、送货。 欧洲亚马逊卖家将收到关于泛欧FBA的简介,了解其运行机制、可运输产品、使用FBA能得到的好处。一篇来自Amazon.co.uk的官方新闻稿中,亚马逊解释了泛欧FBA的五点工作流程: 启动:卖家将泛欧FBA接受的商品进行登记。 装运:卖家把泛欧FBA登记过的产品运往当地的亚马逊代发货中心; 分发:亚马逊会通过欧洲代发货网络把卖家的存货分发到各地(这一服务不向卖家收取额外费用)。发货量基于当地预期的需求量; 订购:当顾客订购了产品,亚马逊会通过自己的物流,快速、可靠地从最近的代发货中心发货; 费用:在送货过程中,卖家只需要向买家所在地代发货中心支付费用。不需要支付欧洲代发货网络跨国费用。 所以说到底,泛欧FBA的启动在预料之中。亚马逊旨在接触到每一个国家、每一个市场、全球一切潜在客户——这只是他们向终极目标迈出的另一步。
Read more →如何与亚马逊卖家支持团队沟通 沟通对于每一段关系都很重要,不是吗?理论上来说,这是一般经验。但是就亚马逊卖家支持团队而言,和他们的沟通总是处于忙线状态。 当你为了一个紧急问题而联系亚马逊卖家支持团队时,你有时会觉得自己的事情被放在一边、被敷衍对待,或者听到的都是一些套话和泛泛之言。不幸的是,这都是事实。但是下面这些关键点可以帮你在和亚马逊卖家支持团队沟通时得到你想要的答案。 你要做的第一件事是在卖家状态一览表的“帮助和联系”一栏找到卖家支持团队的联系邮件。但是在你发送邮件之前,要记住以下三点,才能为你的问题找到最佳答案。 做到详细具体。当你联系亚马逊卖家支持团队时,如果你不具体地说出你想了解的东西,你的事情很可能被各个部门互相推诿,而得不到任何有效回复。如果你的邮件能尽可能的详细,那么你可能很快就可以得到正确部门的回复。 做到言简意赅。亚马逊团队没有时间阅读一封长如小说的邮件。请只写出相关信息,同时不要拐弯抹角。你越快地亮出你的问题,你也会越快得到解答。 提供相关背景。尽管你写给亚马逊卖家支持团队的邮件必须简洁,但是也不要忘记提供恰当的背景信息。这样亚马逊的技术人员才能告诉你解决问题的必要的信息。尽管与亚马逊卖家支持团队的沟通可能让你备受挫折,但是你要知道的是,支持团队每天也在超负荷工作。行文简洁、内容详细,同时最重要的是保持耐心。如果你能做到这三点,那么你将更可能从卖家支持处成功得到你所需的帮助。
Read more →如何避免亚马逊劫持 对于商品的上架,推广和销售,亚马逊有自己一套独特又复杂的方法。但许多亚马逊新的自有品牌商家可能不理解,甚至不知道的一件事是“商品页面被劫持”。 亚马逊劫持会发生的情况:如果一个自有品牌的产品卖得很好,有人就会想要盗取该产品的商品页面来为自己赚取收益。简单来说,一个流量高、好评多的商品页面极有可能被一个卖完全不同商品的卖家盗取。这些“劫持人”能够改变产品的细节,名称,图片等以做己用。总之,劫持商品页面就是为了快速提高亚马逊上的产品销量,哪怕这个产品与页面描述完全不相符。方法很简单,但是不道德。 如果你的商品页面被劫持了该怎么办? 很不幸,对于亚马逊商家来说,商品页面被劫持是常有的事。以下提供一些案例以作参考。 情景:你的自有品牌商品已经上架,而且卖得很好。顾客们很激动,你也在赚钱了。然而有一天你登录后发现,没有订单了。 问题:尽管劫持者盗不走你的商品,但他们还是踩在了你品牌商品的背上,借由你成功的商品页面卖假冒产品,甚至是完全不同的产品。 结果:你的顾客现在大失所望,于是他们在你的商品页面下写差评。 解决方法:通过亚马逊品牌注册来保护你的自有品牌商品。 使用亚马逊品牌注册来预防商品页面被劫持 如果你的自有品牌商品页面在一开始就建立得不恰当,那么就很容易成为劫持者的目标。劫持者公司以及第三方卖家经常寻找容易下手的商品页面。 防止劫持情况发生的最好方法就是通过“亚马逊品牌注册”为你的产品注册。只要这么做,你就能锁定你的品牌,而且接收所有关于你注册品牌的产品独家内容。 这里需要注意一点,品牌注册仅仅保证你对商品页面内容的权利。遗憾的是,品牌注册不能限制他人售卖该产品,但它能确保你的产品和页面展示是一致的。 如果你已经有自己的品牌商品页面,而且想通过亚马逊品牌注册来防止页面被劫持,你需要用你想要的品牌名字重新提交商品页面信息,填写你想要展示的所有数据。一旦数据被确认,所有的内容都会绑定你的品牌,主要产品图片除外。 不要遗漏任何细节。你遗漏的任何产品细节都有可能被别人钻空子,填上不标准得数据、卖不达标的产品。 通过亚马逊品牌认证仅需几天时间,值得投资。因为品牌注册能防止劫持者偷摘你成功的果实。一旦你提交了产品细节,例如商标代码、商品特征、通用产品代码、款式代号等等,当这些细节组合出现的时候,你的自有品牌产品就会被标识为已注册品牌,登记在亚马逊系统中。 品牌注册能使你的商品页面百分百不受任何潜在劫持威胁吗?不能,但是它能提高劫持商品页面的难度。亚马逊上有上百万的卖家,那些不采取适当保护措施的商家的商品页面更容易被劫持。
Read more →Amazon Alexa有了新的Lexi APP现适用于iPhone 亚马逊公司在科技行业不断扩大影响力,用于Iphone的新 Lexi App的首次亮相是一个新突破。 了解Amazon Lexi APP。这个新的iPhone APP允许iOS9.0设备运行亚马逊Alexa,而不需要购买近200 美元的Amazon Echo 或者 Echo Dot。所有你需要的设备就是一个Amazon买方帐户和一部iPhone。 该Lexi app是一个易于使用的语音辅助工具,提供了极大的灵活性并且减少了许多限制。虽然你手机上Siri等语音工具似乎被加入到了他们的排除列表中。Lexi允许任何使用iPhone的人去使用这个APP,没有任何附加条件(几乎)。当然,Lexi不能够让用户使用所有亚马逊Alexa的伟大功能,但它已经提供足够多的功能给用户们了。 Lexi App能够让用户十分便捷的使用Alexa上的功能 Lexi APP先可以在Apple Store上购买,售价为4.99美元。它是由亚马逊声音服务来运行的。 Lexi APP可以实现的亚马逊Alexa的功能包括语音请求,智能家居控制,当然,也包括一键为亚马逊商品排序的功能。其中Lexi APP令人失望的一点是缺乏与亚马逊音乐和Kindle整合 – 这意味着你将需要购买Amazon Echo订阅访问您的电子书籍或音乐库。 语音应用提供援助的市场正在迅速增长 – Cortana,Siri,和现在的Lexi,看谁能够提供最好的功能以及方便友好的用户界面给消费者,以此赢得技术竞争的未来。 关于安卓系统的Lexi应用?目前还没有从亚马逊得到相关声明,但我们知道亚马逊,Lexi APP应该很快就能在安卓系统上使用了。
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