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亚马逊下架有印度神灵特色的商品

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亚马逊下架有印度神灵特色的商品 上周,我们讨论了亚马逊开辟印度市场新天地的计划,将服务范围扩大到了印度的手工业和工作坊,来帮助印度艺术家熟悉电子商务世界、学会在亚马逊卖东西赚更多的钱。 然而不幸的是,亚马逊在印度犯下了非常无礼的错误。这个错误严重到让#抵制亚马逊#的标签登上了推特动态的热搜顶端——亚马逊售卖许多带有印度人民敬畏的神灵图像的产品。下面是几个例子:       这些产品引起了全印度强烈的不满。印度亚马逊或许已经准备好在商务方面占领市场,但是在开启新征途时,杰夫贝佐斯可能需要做更多的调查和改进,来更真正理解这些神明在印度人民心里究竟是多神圣不可侵犯。 印有各种印度神灵的门垫是#抵制亚马逊#这个标签上到热搜顶端的最主要原因。这些产品中,有些“欢迎”门垫印有象头神夫人和象头神的艺术效果图,还有许多其他印度神。 很不幸,这并不是亚马逊第一次在宗教相关的事上逾越底线,它曾经也出售过非常冒犯世界上某些文化、个人的产品。亚马逊两年前也陷入过相似的窘境,拉加恩·杰德,一个有名的印度牧师,发现了亚马逊上出售带着印度神灵图案的打底裤。 “印度人民欢迎艺术界创作印度教相关的作品,但前提是出于敬畏、尊重地创作,而不是为了个人目的去重塑印度教的理念和标志,”根据印度时报杰德在2014年这么说,“芭比形态的卡莉女神完全不合理不恰当,根本就是个错误。” 关于此事,印度方面没有收到亚马逊的任何回应。然而这次亚马逊作出了明智的选择,在社会媒体开始炮轰不久后就下架了这些引发争议的商品。

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马克库班加入亚马逊独家

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马克库班加入亚马逊独家 马克库班确认加入亚马逊独家。马克库班是知名的电视名人以及投资者,在大热的电视系列节目《鲨鱼坦克》也有露面。库班表示他认识到亚马逊的能力,加入这个平台能快速地提升他所在企业的销售额。 库班计划带领他的几家投资组合公司一并加入亚马逊独家。当然,亚马逊独家上销售的系列商品只在亚马逊上有售。现在,这个系列将展示来自库班各公司的大约100件产品,这其中许多的产品在《鲨鱼坦克》中也有出现。 马克库班系列将在亚马逊主市场和独家站点进行展示。其中的一些品牌包括Slyde Handboards(手提冲浪板),Bottle Breacher(开瓶器)以及其他一系列值得关注的产品线。 关于亚马逊独家的更多资讯 去年推出的亚马逊独家计划项目旨在给选择在亚马逊上独家发售商品的卖家以利益。有了这个项目,第三方卖家能提高曝光率和货品运速,以此获利。但作为回报,他们要给亚马逊更多的钱。这个项目的参与者自加入后便迎来了销售额的一个高峰。以下是最近推出项目的一些数据: 去年,亚马逊独家扩展了约20,000个产品以及约300个品牌 其中超过60款产品成为该类中的爆款 亚马逊独家的产品线每月增长率超过15% 2015年亚马逊独家销售额总值超过5000万美元 马克库班表示,借助亚马逊的力量所带来的收益,刺激了其公司销售额的增长,再加上亚马逊服务于顾客的敬业精神,都有助于总体任务的完成。库班决定将他的多个品牌直接转移到亚马逊,这一决定无疑加强了亚马逊的平台优势。

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印度亚马逊取得新进展

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印度亚马逊取得新进展 印度亚马逊正在帮助当地卖家在线上售卖他们的手工织物和手工商品,以此来拓宽其印度市场业务。亚马逊与印度纺织部的手织机发展委员会建立了伙伴关系,并组织团队在科塔和波尔格尔开设工作坊,邀请来自双方的代表来指导手工编织艺人如何在线上出售他们的特色工艺品。 印度政府发言人表示,印度和世界对于手工艺品的需求一直很高。印度手织机品牌及手织机标记等政府认证确保了印度销往世界的手工艺品的质量。这些商品将在亚马逊交易平台新推出的“印度手工艺品”版块下进行出售。这一举措旨在通过互联网推动印度手工艺文化走向全世界的消费者。 因为这一区域的独特性,杰夫·贝佐斯改变亚马逊打入印度市场的方式。印度亚马逊建立起一个当地特色化的交易平台,商品选项着重突出印度的人和文化,比如“印度手工艺品”这一版块。同时,亚马逊根据印度当地发展状况做出了一些经营和销售调整。比如,考虑到印度混乱的交通状况,他们缩短了各个仓库之间的距离。亚马逊还在印度提供货到付款、自提点等送货方式以更好融入印度市场。 此外,贝佐斯表示,亚马逊在印度扩张和发展需要开辟新的道路。对于美国市场而言,亚马逊可以直接利用其原有设施,并在此基础上再进行建设。这些设施包括道路、建筑、基础设施和其他交通方式。但是如果想开拓和发展印度市场,亚马逊需要从零开始建设。目前看来,亚马逊显然希望利用印度当地的独特文化来发展特色、创新商品,延续之前在印度市场所取得的巨大成功。

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商家担忧亚马逊不断增多的假冒产品

amazon counterfeit products

商家担忧亚马逊不断增多的假冒产品 亚马逊的假冒产品。我们是一家关注亚马逊消费者的律师事务所,每天都在处理有关亚马逊假冒产品的问题。无论是另一个商家侵犯您的商标,亦或是对您进行毫无正当理由的假冒产品投诉,亚马逊的网络市场已成为假冒伪劣产品的温床。 设计独家定制产品的卖家,尤其那些设计苹果手机与平板电脑配饰、T恤、室内装饰品和其他独一无二的小配件的卖家,现在愈发担心,因为他们在亚马逊上看到很多自家产品的仿制品在亚马逊上出售,而且只需要半价就可以购买到。 近日,在亚马逊上发现自家产品的山寨品后,Zazzle网站上出售产品的艺术家感到尤为难过。一个Zazzle卖家统计发现,亚马逊在售商品中有88件是假冒她原创作品的山寨品。 打击亚马逊假冒产品 当然了,发现亚马逊山寨产品的艺术家们可以投诉、移除有问题的假冒产品。但是投诉过程与联系在亚马逊上销售山寨品的商家并非易事,会占用艺术家设计新产品或是寻求新渠道销售原有商品的宝贵时间。 更重要的是,去年,在值得关注的Milo&Gabby公司版权遭侵犯案件中(该公司因亚马逊侵犯版权问题,将其告上法庭),亚马逊取得重大胜利。不幸的是,对于电商企业家而言,法庭判亚马逊无需对第三方卖家负责,这意味着即便在亚马逊上发现了自家商品的山寨品,商家必须通过亚马逊投诉第三方卖家,接着在等亚马逊通知第三方卖家。商家还必须提供所有准确的细节和证据来证明亚马逊在售的产品冒充他们的设计。这种程序还是要耗费好几天。 那么,底线呢?对待亚马逊半价售卖其他电商平台商家假冒产品,从而影响他们品牌价值的问题,商家必须采取新的方法。

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被亚马逊封号:如何恢复账号

amazon suspended

被亚马逊封号:如何恢复账号 当你的卖家账号被封时,若想恢复营业,唯有学会怎么写一份亚马逊申诉。虽然应对被亚马逊封号的通用解决方法并不存在,但是有几个重要的因素决定了你能否写出一份能加大重新营业几率的申诉。 首先,彻底分析你的亚马逊卖家账户。这样才能评估你的客户指标,找出错误。在提交申诉前,需要分析的最重要的客户指标是反馈评价、A-Z保障索赔、客户好评率、订单缺陷率和退货率。被封号后,了解这些数据能让你清楚自己的处境及恢复账号的几率。 制定你的亚马逊申诉计划 在亚马逊眼里,最重要的是你为了让客户满意做了多少努力。这就意味着要想恢复营业,你就需要向卖家绩效评估组展示你已经改正了导致封号的错误,并保证不会再犯同样的错误。当你在写亚马逊申诉计划时,你必须在当中承认出现这些导致封号的错误是你的责任。 承担责任后,你必须提供一份简明、详细的计划书,陈述你如何纠正了那些错误。举个例子,如果是运送错误导致了被封号,你就要陈述清楚负责这个部门的职员(或是你自己)如何改进工作方式,避免将来犯下相同错误。你的申诉计划书整体必须简短,可同时也需要附上十分精确的细节。 客户至上 当你在制定行动计划时,你一定要牢记对客服的专注。客户至上的原则应该贯穿你所写的亚马逊申诉。亚马逊认为你能在他们的平台上出售商品是一种“特权”——而不是一种权利。请记住他们的核心使命,这样你才会有最大重新营业的可能。  

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